Besonders den Punkt mit der IT Abteilung und dem Business und User Fokus finde ich treffend. Was sind Ihrer Ansicht nach die Dinge, die man vor der Implementierung herausfinden muss? Folgende, die ich alle nur zu 100% unterstützen kann:
- How groups collaborate with one another.
- What applications they are using in their daily routine. This will help you determine information sources, legacy systems and line-of-business applications.
- The intended audience of the information that is produced.
- Where internal activities overlap between groups.
- Everyday challenges. (By determining this, you will identify your customer's pain points.)
- Auditing requirements.
Alles in allem ein sehr gelungener Artikel.
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